Informasjon omkring levering av julegaver - 2019
Helthjem oppgir følgende tidsfrister for bestilling av julegaver:
- Østlandet og Agder: 17. desember kl. 12.00**
- Vestlandet og Trøndelag: 17. desember kl. 12.00**
- Nord-Norge: 17. desember kl. 12.00**
Helthjem overholder sine leveringstider i 98-99 % av tilfellene. Vi anbefaler alltid å bestille så tidlig som mulig.
**NB: Vi gir dessverre ingen garanti for at Helthjem leverer pakkene innenfor de informerte tidsfrister - men vi garanterer at vi sender alle pakkene slik at de når frem tidsnok under forutsetning av at Helthjem overholder de informerte tidsfristene. Vi garanterer også at både vi og Helthjem gjør alt vi kan for at alle pakkene kommer frem tidsnok:)
DHL opplyser om følgende tidsfrister for bestilling av julegaver:
DHL leverer vanligvis dagen etter at vi har sendt ordren din. I bestemte områder er leveringstiden 2 dager. På denne siden har vi samlet alle postnumre der leveringstiden ifølge DHL er opptil 2 virkedager.
DHLs tidsfrist er 20. desember kl. 12.00 med mindre du bor i et bestemt område der det kan forventes en ekstra leveringsdag.
Hos byRavn fokuserer vi på rask levering
Vi sender ordren din med helthjem eller DHL. Ordren din sendes som pakke og leveres med sporing.
Du velger selv hvilken leveringsmetode du ønsker:
-
HeltHjem - Pakke med sporing – kr 59,- (inkl. mva.): Pakken kan spores underveis og leveres på dørmatten eller i postkassen*
-
Hent i butikk - Pakke med sporing - kr 99,- (inkl. mva.): Pakken kan spores underveis og leveres på ditt nærmeste hentested
-
DHL Express - kr 299,- (inkl. mva.): Pakken kan spores underveis og leveres på din adresse
* Vi benytter distribusjonstjenesten HeltHjem for levering av produktene dine. I de få områdene som ikke dekkes av HeltHjem, sender vi med PostNord.
helthjem informerer at bestillinger leveres 2-5 virkedager etter at de er sendt fra verkstedet vårt.
DHL informerer at bestillinger leveres 1-2 virkedager etter at de er sendt fra verkstedet vårt.
helthjems opplyste leveringstider:
Østlandet og Agder: 2-3 virkedager etter at de er sendt fra verkstedet vårt.
Vestlandet og Trøndelag: 3-4 virkedager etter at de er sendt fra verkstedet vårt.
Nord-Norge: 4-5 virkedager etter at de er sendt fra verkstedet vårt.
Bestillinger som sendes med helthjem sendes 2 ganger i uken. Ved høytider sender vi daglig (farsdag, morsdag og jul).
DHLs opplyste leveringstider:
DHL leverer vanligvis dagen etter at vi har sendt ordren din. I bestemte områder er leveringstiden 2 dager. På denne siden har vi samlet alle postnumre der leveringstiden ifølge DHL er opptil 2 virkedager. Hvis du bestiller levering med DHL og du bestiller før kl. 12.00 på en virkedag, sender vi ordren din samme dagen.
Bestilling av bordkort kan medføre litt lengre leveringstid uansett om de leveres med helthjem eller DHL.
Bestilling av bordkort kan medføre litt lengre leveringstid.
Når vi informerer om tidsfrister, forholder vi oss til de leveringstidene som helthjem og DHL har. Vi kan selvsagt ikke garantere at helthjem og DHL overholder sine leveringstider, men vi garanterer at vi sender bestillingen din slik at den kommer fram tidsnok forutsatt at helthjem og DHL overholder sine leveringstider.
Forsinket bestilling
Hvis du ikke har mottatt bestillingen din 4-5 virkedager etter at vi har sendt den, vennligst kontakt oss slik at vi kan løse dette så raskt som mulig.
Husk å oppgi den riktige adressen:
Husk å sjekke e-postadresse og leveringsadresse før du godkjenner ordren din.
Forsendelsen kan ikke leveres hvis:
- Du har oppgitt feil adresse
- Du mangler å fylle ut hele adressen (for eksempel glemt å skrive husnummer)
- Navnet ditt ikke står på postkassen
